DESIGNDESERVIÇOSUFPR

Blog da Disciplina de Design de Serviço da UFPR - Prof. Aguinaldo dos Santos, PhD (asantos@ufpr.br)

ZEBRA (Raphael/Giuliano/Ralf/Daniel)

Enviar por e-mail Postar no blog!Compartilhar no Twitter Compartilhar no Facebook Compartilhar com o Pinterest

Nenhum comentário:

Postar um comentário

Página inicial

Assinar: Postagens (Atom)

EQUIPES

ZEBRA (Raphael/Giuliano/Ralf/Daniel)
ELEFANTE (Lucas/Gabriela/Guilherme/Rafael)
LEÃO (Andrea/Bianca/Kellen/Bruno)
LONTRA (Camila/Carolina P/Angye/Carolina)
SAGUI (Eduarda/Patrícia/Bruna/Jéssica)
GIRAFA (Maria/Andressa/Mateus/Erika/Daniela)

Arquivo do blog

▼ 2013 (18)
- ▼ maio (5)
- ► abril (7)
- ► fevereiro (6)

Postagens populares

NÍVEIS DO DESIGN SUSTENTÁVEL - DIMENSÃO AMBIENTAL

trechos do texto abaixo foram retirados de: SANTOS, Aguinaldo . Níveis de maturidade do design sustentável na dimensão ambiental. In: ...
Sustainable Design Orienting Toolkit

SDO – Sustainable Design Orienting Toolkit Esta é uma ferramenta de apoio ao processo de geração de idéias para sistemas produto+serviço...
MATRIZ DOS PONTOS DE CONTATO

Descrição: Consiste na integração do “mapa do sistema” com “mapas da jornada do usuário” e sua construção é baseada no uso de personas. ...
O CONCEITO DE PONTO DE CONTATO

O design de Serviço quando orientado a organizações tem como um elemento fundamental para sua concepção a identificação dos "touc...
STORYBOARD

É de fundamental importância ao Design de Serviço a utilização de instrumentos que permitam a visualização da sequência e etapas que ...
MAPA DE SISTEMA

Descrição Trata-se de um sistema codificado, pois se trata de um "desenho técnico" dos agentes do sistema, permitindo a repr...
SENTIDOS HUMANOS E EMOÇÕES

Conforme tratamos no último encontro, tendo em vista que o design de serviços trata essencialmente de projetarmos experiências, é de fund...
O PAPEL DO USUÁRIO NO DESIGN DE SERVIÇOS

A prática usual dos métodos de Design preconizam a observação direta ou indireta, com métodos via de regra não intrusivos. Utilizando ...
SEMANA 4

Coloquei no blog da disciplina textos sobre o processo de desenvolvimento de mapas de sistemas, storyboards e a ferramenta Sustainable Des...
SISTEMAS PRODUTO+SERVIÇO: ESPECTRO DE POSSIBILIDADES

Assim como o "Design" de produto, pode-se se dizer que o "Design" de serviços sempre existiu ao longo da história da hum...

Pesquisar este blog

hotlinks

ServiceDesignTools
ServiceDesignNetwork
ServiceJam
EngineGroup
DesigndeServiços (Jairo)
Design Council

Tema Marca d'água. Tecnologia do Blogger.